المهارات الشخصية هي المهارات التي نستخدمها كل يوم عندما نتواصل ونتفاعل مع أشخاص آخرين ، سواء بشكل فردي أو في مجموعات.
غالبًا ما يكون الأشخاص ذوو المهارات الشخصية القوية أكثر نجاحًا في حياتهم المهنية والشخصية.
تتضمن مهارات التعامل مع الآخرين مجموعة متنوعة من المهارات ، على الرغم من أن العديد منها يتركز حول التواصل ، مثل الاستماع والتساؤل وفهم لغة الجسد. وهي تشمل أيضًا المهارات والسمات المرتبطة بالذكاء العاطفي أو القدرة على فهم وإدارة عواطفك وعواطف الآخرين.
يميل الأشخاص ذوو المهارات الشخصية الجيدة إلى أن يكونوا قادرين على العمل بشكل جيد في فريق أو مجموعة ، ومع أشخاص آخرين بشكل عام. إنهم قادرون على التواصل بشكل فعال مع الآخرين ، سواء كانوا من العائلة أو الأصدقاء أو الزملاء أو العملاء أو العملاء. لذلك فإن المهارات الشخصية أمر حيوي في جميع مجالات الحياة في العمل ، في التعليم والمجتمع. قد طورنا جميعًا مهاراتنا في التعامل مع الآخرين منذ الطفولة ، وعادةً ما يكون ذلك لا شعوريًا.
غالبًا ما تصبح المهارات الشخصية أمرًا طبيعيًا لدرجة أننا قد نأخذها كأمر مسلم به ، ولا نفكر أبدًا في كيفية تواصلنا مع الآخرين. إذا كنت قد طورت عادات جيدة ، فلا بأس بذلك. ومع ذلك ، من الممكن بالطبع أيضًا تطوير عادات سيئة ، ومن ثم الفشل في فهم سبب معاناة اتصالاتنا أو علاقاتنا.
ومع ذلك ، بقليل من الوقت والجهد يمكنك تطوير وعيك وتلك المهارات. يمكن أن تحسن المهارات الشخصية الجيدة العديد من جوانب حياتك ، على الصعيدين المهني والاجتماعي ، لأنها تؤدي إلى فهم أفضل وعلاقات أفضل.
يشار إلى المهارات الشخصية أيضًا في بعض الأحيان بالمهارات الاجتماعية أو مهارات الأشخاص أو المهارات الشخصية أو المهارات الحياتية. على الرغم من أن جميع هذه المصطلحات يمكن أن تشمل مهارات التعامل مع الآخرين ، إلا أنها تميل إلى أن تكون أوسع وبالتالي قد تشير أيضًا إلى أنواع أخرى من المهارات. يستخدم العديد من الأشخاص أيضًا مصطلح مهارات الاتصال لمهارات التعامل مع الآخرين ، لكن مهارات التعامل مع الآخرين تغطي أكثر ، بما في ذلك اتخاذ القرار وحل المشكلات ، بالإضافة إلى العمل في مجموعة أو فريق والذكاء العاطفي.
باحثة علوم إنسانية
أخصائية تعديل سلوك الأطفال والمرهقين
مستشار الارشاد الأسرى والزواجى
مدربة معتمدة محليا ودوليا
