كتبت – فاتن خطاب
قالت دينا بكري عضو شعبة السياحة والطيران بغرفة الجيزة التجارية، وعضو غرفة شركات السياحة، أن هناك مشكلة كبيرة تواجه شركات السياحة وهي مكاتب مقدمي الخدمات و شركات بير السلم، التي لا يوجد لها أي ترخيص، فهذه الفئة تقوم بالإعلان عبر السوشيال ميديا من فيس بوك وغيره عن تنظم رحلات سياحة داخلية وتحارب شركات السياحة، ولا يوجد لها ترخيص وتضر بالعميل و الشركات والدولة معاً.
وأشارت دينا بكري، الى أن الدولة لا تحصل حقوقها من شركات بير السلم لأنها غير مرخصة ولا تستطيع الحصول منها على ضرائب او مستحقات، وكذلك العميل يفاجأ بأن البرامج المُعلن عنها في أغلب الاحيان غير صادقة ومغلوطة، ولا يستطيع الحصول على حقه، لان هذه الشركات او مكاتب الخدمات غير مرخصة، كما أن شركات السياحة التي تدفع التزامات الدولة ولديها تراخيص وعمالة تخسر بسبب دخلاء المهنة.
ودعت بكري، إلى ضرورة تدخل الجهات المسئولة الى وقف عمل الشركات غير المرخصة ومقدمي الخدمات عن العمل، من خلال الغاء هذه الصفحات التي تروج لهم من وسائل التواصل الاجتماعي، وإلزام المنشآت الفندقية بالتعامل فقط مع الشركات السياحية المرخصة من قبل وزارة السياحة ومسجلة بغرفة شركات السياحة، وكذلك تقنين أوضاع مواقع الحجز اون لاين، ووضع إطار قانوني رسمي معتمد يحدد العلاقة بين الشركات السياحية والفنادق في التعامل على جلب سياحة للفنادق.
وأشارت بكري، إلى ضرورة تعديل القوانين المنظمة للسياحة لتتواكب مع الوضع الحالي والتطوير التكنولوجي الهائل الذي أصبح يتم الاعتماد عليه بشكل كبير في قطاع السياحة.
وأوضحت دينا بكري، أن الدولة بقيادة الرئيس عبد الفتاح السيسي مُهتمة بشكل كبير بقطاع السياحة في مصر ومساندته طول الفترة الماضية، والتي كان اخرها مشروع “التجلي الأعظم فوق أرض السلام” في محيط جبلي موسى وسانت كاترين، حيث وجه الرئيس في هذا الإطار بالتنسيق بين كافة أجهزة الدولة المعنية لتعظيم المقومات السياحية العالمية الفريدة التي تتميز بها المنطقة وتطوير مدينة سانت كاترين بشكل عام لجذب السياحة العالمية لها من محبي السياحة الدينية والروحانية والبيئية.
وذكرت دينا بكري، أن السياحة الداخلية هي حجر الزاوية وعمود الخيمة التي يجب الاهتمام بها وتنشيطها بشكل كبير من خلال برامج جاذبة أسعار مناسبة وغير مبالغ فيها، وإصدار العديد من المبادرات التنشيطية للسياحة الداخلية من قبل وزارة السياحة خلال الفترة القادمة، لأنه في مثل الظروف الحالية من شبه توقف للسياحة الاجنبية لا نجد سوى السياحة الداخلية التي تحدث رواجاً ونشاطاً داخل المنتجعات السياحية المصرية.
وأكدت على ضرورة الاهتمام بجودة الخدمة المقدمة داخل الفنادق والمنتجعات للسياحة الداخلية، مثل التي يتم تقديمها للسياحة الاجنبية، لأن بعض الفنادق تقلل من جودة خدماتها للسياحة الداخلية رغم أن تكلفة إقامة السياحة الداخلية تزيد في بعض الأحيان عن تكلفة السياحة الخارجية.
