في إطار الاهتمام الذى توليه وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة لتحسين وتيسير الخدمات المقدمة للمواطنين على مستوى الجمهورية.
تلقى الدكتور محمد شاكر – وزير الكهرباء والطاقة المتجددة – تقريراً يوضح الإحصائيات الى تلقتها المنصة الإلكترونية لخدمات الكهرباء والتي تم تفعيلها الأول من يوليو.
وقد أوضح التقرير أنه خلال اليوم الأول من تفعيل المنصة:
استقبلت المنصة حوالى 60 ألف زائر من خلال أجهزة الحاسب الآلي واجهزة التليفونات المحمولة.
تلقت المنصة حوالى 3800 طلب للتحول من المحاسبة لاستهلاكات الكهرباء بنظام الممارسة إلى عدادات كودية.
وشملت الطلبات جميع شركات توزيع الكهرباء التسع وكان أكثرها عدداً لشركتي شمال وجنوب القاهرة لتوزيع الكهرباء.
هذا وقد استقبلت المنصة أيضاً حوالى 200 استفسار وتم الرد عليها ، وذلك من خلال خدمة الاستفسارات والشكاوى على المنصة الإلكترونية.
وأكد الدكتور شاكر، على ضرورة الاهتمام بسرعة ودقة ووضوح الرد على استفسارات المواطنين وحل شكواهم.
كما أكد على استمرار تلقى المنصة لطلبات التحول من المحاسبة لاستهلاكات الكهرباء بنظام الممارسة إلى عدادات كودية حتى منتصف أغسطس القادم.
