“رئيس القابضة للمياه” يتابع موقف جائزة التميز الداخلي في مجالي خدمة العملاء والخط الساخن

انطلاقا من رؤية الشركة القابضة لتحقيق التميز فى تقديم الخدمات ورفع كفاءة منظومة خدمة العملاء، تابع المهندس ممدوح رسلان رئيس الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي، والدكتور صلاح بيومي نائب رئيس مجلس إدارة الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي، آخر تطورات موقف المشاركين فى جائزة التميز الداخلي للشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي من مراكز خدمة العملاء والخطوط الساخنة.

وأكد أن جائزة التميز الداخلي التي تم اطلاقها بالشراكة مع وزارة التخطيط ممثلة فى إدارة جائزة مصر للتميز الحكومي، هي فرصة حقيقية لتطوير المورد البشرى، وتحسين الأداء على مستوى الفرد والشركة، وبناء كوادر متميزة وفقا لتقييم فعلى ومعايير محددة، وتأثير وفاعلية التميز فى تقديم الخدمات ومردوده على رضا المواطنين.

ومن جانبه، قال الدكتور صلاح بيومي، نائب رئيس مجلس إدارة الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي، أن الشركة حريصة على تطبيق هذا المشروع للوقوف على نقاط التميز الحالية وتطويرها، وتعزيز روح الابتكار والابداع والمكافأة على التميز، نشر ثقافة الجودة والتميز، تحقيق معدلات أفضل لرضاء المواطنين.