لتقديم خدمة أفضل.. رئيس مياه أسيوط يتفقد مركز التدريب وخدمة العملاء الإقليمي وإدارة الخط الساخن
تفقد المهندس على الشرقاوي رئيس شركة مياه الشرب والصرف الصحي بأسيوط والوادي الجديد، مركز التدريب ومركز الخدمات الإقليمي والمجهز على أحدث طراز والمدعم بأحدث التقنيات والتكنولوجيات، بتكلفة اجمالية 9 مليون جنيه بتدعيم من الوكالة الامريكية للتنمية الدولية.
وقال : إن قاعات مركز التدريب الرئيسي مجهزة بأحدث التقنيات ومعدة للبث عن بعد (الفيديو كونفرانس ) تواكبا مع اتجاه الدولة في الرقمنة، مشيرا إلى استقطاب أكفأ الخبراء والمتدربين للارتقاء بالمستوى المهني والمعرفي للعاملين وتبادل الخبرات مع الشركات التابعة الأخرى تحت مظلة الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي.
كما تفقد الشرقاوي إدارة الخط الساخن بالشركة والذي يعمل على استقبال شكاوى واستفسارات المواطنين على مدار الساعة والحاصل على شهادة الايزو في تقييم جودة الأداء والمدعم بأحدث نظم التواصل مع المواطنين، وزار مركز الخدمات الإقليمي والذي يخدم جميع قري مركز أسيوط ومنطقتي شرق وغرب مدينة أسيوط والذي يهدف إلى توحيد الإجراءات ورفع كفاءة الأداء الخدمي المقدم للمواطن الأسيوطي.
