قامت النائبة مرثا محروس عضو مجلس النواب عن تنسيقية شباب الأحزاب والسياسيين لحزب حماة الوطن وكيل لجنة اتصالات النواب ضمن وفد لجنة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات بزيارة الشركة المصرية للاتصالات وهيئة البريد .
وأكدت النائبة مرثا محروس وكيل لجنة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، معاناة المواطنين بسبب تزاحمهم لشراء خطوط التليفون المطلوبة لتحديث بطاقات التموين، مشددة على ضرورة توفير قناة سهلة لشراء المواطنين خطوط التليفونات، بالإضافة إلى أهمية تحديث بيانات الأرقام دون تكاليف إضافية.
و اقترحت تخصيص عدد من الخطوط للأشخاص ذوي الهمم دون مقابل، مطالبة بضرورة إعداد خطة استباقية لدى الشركة، لعمل حصر كامل عن المدارس التي تحتاج خدمات الإنترنت.
كما طالبت النائبة مرثا محروس، بضرورة الاهتمام بتدريب العاملين بمكاتب الهيئة القومية للبريد ،لاسيما فى ظل تردد قطاع كبير من المواطنين على مكاتب البريد فى محافظات الجمهورية.
كما شددت النائبة على ضرورة توفير خدمات مختلفة داخل مكاتب البريد تناسب احتياجات ذوى الإعاقة، فضلًا عن تخصيص أماكن وشبابيك لتقديم الخدمة لهم.
