أكد المهندس ممدوح رسلان رئيس الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي، أهمية تطوير وتحسين وتفعيل الخدمات الإلكترونية المقدمة للمواطنين، مشيرا إلى اتخاذ خطوات هامة نحو التحول الرقمي وميكنة الخدمات، حيث أطلقت الشركة تطبيق قراءتي لتسجيل قراءات العداد، وتطبيق ١٢٥ للإبلاغ عن الشكاوى ومتابعة بيانات انقطاعات المياه وسداد الفواتير.
وقد أعلن المهندس أحمد جابر رئيس شركة مياه الشرب بالإسكندرية، عن اطلاق خدمة جديدة من الخدمات الالكترونية، “حجز الخدمة مقدما أون لاين”، من خلال الموقع الالكتروني للشركة https://www.alexwater.com.eg/#section4، وحجز دور فى فروع الشركة لطلب خدمة معينة، لتوفير الوقت والجهد على العملاء.
وأوضحت شركة مياه الشرب بالإسكندرية عبر صفحتها الإلكترونية، إجراءات الحجز على النحو التالي:
- الحجز متاح لمدة اسبوع مقدما.
- التسجيل بالبيانات الصحيحة.
- يسمح بالحجز فى الاماكن المتاحة فقط.
- إثبات الحضور بالرقم القومي ورقم الدور.
- الالتزام بالموعد المحدد وأي تأخير سيعتبر الحجز لاغي
- لكل عميل موعد حجز واحد خلال اليوم فى نفس الفرع
تعليمات الحضور الى الفرع
- الحضور قبل الموعد المحدد ب 15 دقيقة
- الالتزام بالإجراءات الاحترازية.
