يربك فقدان الهاتف المستخدم، لأن الجهاز يحتوي على معلومات شخصيّة وأرقام هامّة. ولكن، مع تقدم التكنولوجيا ، هناك طريقة مجربة للعثور على هاتفك، حتى إذا كان مغلقًا، إذ يحتوي كل من أجهزة الـAndroid والـiPhone على أدوات تسمح لك بتحديد موقع هاتفك.
في الآتي، أهم الآليات التي تسمح لك باستعادة هاتفك المفقود.
الهاتف المفتوح
• للـ iphone: يمكن الوصول إلى هاتفك المفقود من خلال تطبيق Find My iPhone على iCloud.com .
ولمجرد تسجيل الدخول، انقر على “كل الأجهزة”، لتظهر لك قائمة، فحدّد هاتفك المفقود على القائمة، وسترى خريطة تظهر على الشاشة مع موقع هاتفك.
• للـ Android: يمكن العثور على هاتف Android من خلال Android Device Manager، وفي هذا الإطار كل ما عليك القيام به هو الانتقال إلى موقع Find My Device، وتسجيل الدخول باستخدام حساب Google المرتبط بهاتفك.
وإذا كان لديك أكثر من هاتف، فاختر الهاتف المفقود في القائمة الموجودة أعلى الشاشة، بعد ذلك، سيظهر موقع هاتفك على الخريطة.
أمّا إذا أظهرت الخريطة أن هاتفك قريب منك، فانقر على “تشغيل الصوت” عندئذ سيبدأ الجهاز في الرنين لـ5 دقائق، حتى إذا كان ضبط الهاتف، قبل فقده، على الوضع الصامت.
الهاتف المغلق
لا يزال من الممكن العثور على جهاز iPhone المفقود، على الرغم من إيقاف تشغيله، فإذا كنت تستخدم تطبيق Find My iPhone وكان هاتفك غير متصل بالإنترنت، فستعرض الخريطة آخر مكان كان الهاتف فيه قبل أن يصبح غير متصل بالإنترنت.
وسيرسل لك الموقع بريدًا إلكترونيًّا عند تشغيل هاتفك مرة أخرى، وعندئذ ما عليك سوى اختيار خيار “إعلامي عند العثور عليه” على الشاشة.
أما بالنسبة لجهاز الـ”أندرويد” فلسوء الحظ، يجب تشغيل الهاتف ليتم تحديد موقعه باستخدام الخطوات المذكورة أعلاه.
كيف يمكنني قفل هاتفي المفقود؟
قفل الهاتف عند فقده، هو من الطرق المفضلة لحماية المعلومات فيه، حتى لا يتمكن الفضوليون أو اللصوص من الوصول إلى صورك الخاصة أو تطبيقاتك المصرفية أو أي معلومات مهمة أخرى.
في حالة فقد هاتف iPhone الخاص بك، يمكنك قفل شاشتك عن بُعد، حتى إذا لم تكن قد قمت بإعداد كلمة مرور. إليك الطريقة:
انتقل إلى “Find My iPhone”.
قم بتسجيل الدخول.
انقر على قائمة الجهاز في الجزء العلوي من الشاشة.
اختر iPhone المفقود.
انقر على “الوضع المفقود”.
اختر رقم الاتصال.
انقر على كلمة “التالي”.
اكتب رسالة ترغب في أن يطلع عليها شخص ما إذا عثر على هاتفك.
أخيرًا، انقر على “تم”.
في شأن هاتف الـAndroid، ستعمل أداة “العثور على جهازي” على قفل هاتفك، وتتيح لك إعداد كلمة مرور أو رمز PIN أو نمط إذا لم يكن لديك واحد بالفعل.
و في الآتي، الخطوات التي ستسمح لك بقفل هاتفك:
• انتقل إلى العثور على جهازي.
• قم بتسجيل الدخول، باستخدام حساب Google المرتبط بهاتفك.
• إذا كان لديك أكثر من هاتف، فاختره من القائمة الموجودة أعلى الشاشة.
• انقر على “جهاز آمن”.
• اكتب رسالة، واتصل برقم هاتف يمكن لأي شخص رؤيته للاتصال بك إذا عثر على هاتفك.
