أعلنت محافظة سوهاج عن استقبال خدمة المواطنين بالديوان العام لـ 2315 شكوى من المواطنين خلال شهري “سبتمبر وأكتوبر” الماضيين، حيث تم حل 2118 شكوى منها، بنسبة إنجاز 91%، وذلك في إطار توجيهات القيادة السياسية بسرعة الاستجابة لشكاوى المواطنين.
وأوضح الدكتور محمد التوني المتحدث الرسمي لمحافظة أنه تم حل 91% من تلك الشكاوى، من خلال التنسيق مع مراكز ومدن المحافظة، والمديريات والمصالح الحكومية، لافتاً الى انه جاري العمل على إنهاء 197 حالة متبقية، مشيراً أن بعض الشكاوى تستغرق بعض الوقت لفحصها، مضيفاً الاستجابة لشكاوى منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة التابعة لمجلس الوزراء بنسبة إنجاز 97%.
وأضاف المتحدث الرسمي أن الشكاوى التى استُقبلت خلال الـ 60 يوماً الماضية، تنوعت بين بناء بدون ترخيص، وإزالات بأنواعها، وطلبات لتوصيل المرافق من مياه شرب وصرف صحي، وتوصيل كهرباء، وغاز طبيعي، بالإضافة إلى طلبات تقنين أراضي لواضعي يد، وطلبات لترخيص أكشاك.
