وأوضح مدير إدارة خدمات التنقل بالمسجد الحرام أحمد المقاطي أن الإدارة وفرت كذلك الحجز عن طريق تطبيق تنقل؛ وذلك لتسهيل عملية الشراء للمستفيدين, مشيرًا إلى أنه -مع البدء في تطبيق الإجراءات الاحترازية- قامت الإدارة بتعقيم وتطهير العربات الكهربائية واليدوية (المجانية) بعد كل مستخدم؛ حرصاً منها على اتباع الإجراءات الاحترازية والتدابير الوقائية، والاشتراطات الصحية؛ لكي يؤدي ضيوف الرحمن نسكهم بيسر واطمئنان.
وأفاد المقاطي أن الإدارة جندت (180) موظفًا، يقومون بعمل جولات ميدانية مكثفة لمراقبة سير العمل، مقسمين إلى عدة فرق، يتابعون مسارات سير العربات وتنظيم عملها، وكذلك مراقبة تحركات العربات، والتأكد من وجودها بالمكان المخصص لها، وأيضاً تشرف على دافعي تلك العربات ومنحهم تصاريح العمل، لمن تنطبق عليه شروط إصدار التصاريح له.
وبيَّن أن الإدارة وفرت أكثر من (8000) عربة, منها (5000) عربة عادية، و(3000) عربة كهربائية لكبار السن والأشخاص ذوي الإعاقة والمرضى؛ لكي يؤدي قاصدو بيت الله العتيق عباداتهم بكل راحة وطمأنينة، وسط منظومة من الخدمات والإجراءات الاحترازية التي تعمل بها الرئاسة العامة لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي، لضمان سلامة ضيوف الرحمن من معتمرين ومصلين.